{"id":11500,"date":"2024-11-13T12:57:06","date_gmt":"2024-11-13T12:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.roscomponents.com\/?page_id=11500"},"modified":"2024-11-13T13:31:13","modified_gmt":"2024-11-13T13:31:13","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de compra"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11500\" class=\"elementor elementor-11500 elementor-11499\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-d06a2c4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d06a2c4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31f3544 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"31f3544\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3aae38c wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"3aae38c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-large text-center\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h1 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-xxl\">Condiciones generales de compra<\/h1> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e192e93 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"e192e93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p>\u00a0Robotnik Automation SLL, empresa propietaria de roscomponents.com, ofrece servicios de venta online de acuerdo con las condiciones descritas en esta secci\u00f3n. Rogamos que las lean detenidamente. Robotnik Automation se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso esta web y su pol\u00edtica de ventas. Si no est\u00e1 de acuerdo con las condiciones descritas, por favor no utilice esta web.<\/p><p>Los precios y condiciones de venta tienen un car\u00e1cter meramente informativo y\u00a0 pueden ser modificados en atenci\u00f3n a las fluctuaciones del mercado. No obstante,\u00a0 la realizaci\u00f3n del pedido\u00a0 mediante la cumplimentaci\u00f3n del\u00a0 formulario de compra,\u00a0 implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes. Una vez formalizado el pedido se convertir\u00e1 en una compra de pleno derecho,\u00a0 con todas las garant\u00edas legales que amparan al consumidor, y desde ese instante los precios y condiciones tendr\u00e1n car\u00e1cter contractual, y no podr\u00e1n ser modificados sin el\u00a0 expreso acuerdo de ambos contratantes.\u00a0<\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/content\/condiciones-de-compra#cancelaciones\"><strong>Cancelaciones o Modificaciones<\/strong><\/a><\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/content\/condiciones-de-compra#devoluciones\">Devoluciones<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/content\/condiciones-de-compra#precios\">Precios<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/content\/condiciones-de-compra#garantia\">Garant\u00eda<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/content\/condiciones-de-compra#envios\">Env\u00edos<\/a><\/strong><\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/content\/condiciones-de-compra#pago\">Opciones de pago<\/a><\/strong><\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-2b18e7b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2b18e7b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-753c9e8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"753c9e8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd5c9b4 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"fd5c9b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-medium text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-xl\">Cancelaciones o Modificaciones<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-148e433 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"148e433\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p>En caso de que desee cancelar o modificar una orden, deber\u00e1 avisar con la mayor antelaci\u00f3n posible. Puede contactar con nosotros a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo\u00a0<strong>sales@roscomponents.com<\/strong>\u00a0o llamando al tel\u00e9fono +34 961 341 336. Verificaremos el estado de la orden y realizaremos los cambios necesarios sin ninguna carga adicional. En caso de haber procesado un pedido al fabricante podr\u00edan aplicarse cargos de cancelaci\u00f3n del 20%.<\/p><p>Si el pedido hubiese salido de las instalaciones, por favor dir\u00edjase al apartado de\u00a0<strong>devoluciones<\/strong>.<\/p><p>ROS-Components se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de que una cuenta tenga deudas pendientes.<\/p><p>Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devoluci\u00f3n al cliente y que sean por transferencia bancaria tendr\u00e1n un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas por tr\u00e1mites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 d\u00edas.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-a164ab1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a164ab1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8667d23 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8667d23\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-103d3a6 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"103d3a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-medium text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-xl\">Devoluciones<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d347f08 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"d347f08\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p>Conforme a la legislaci\u00f3n vigente, se puede proceder a la devoluci\u00f3n de productos, en un plazo m\u00e1ximode 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta p\u00e1gina de condiciones.<\/p><ul><li>Para tramitar una devoluci\u00f3n deber\u00e1 enviar un e-mail a la direcci\u00f3n\u00a0<a href=\"mailto:sales@roscomponents.com\">sales@roscomponents.com<\/a>\u00a0comunicando su derecho de desistimiento e indicando el identificador de pedido, as\u00ed como el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li><li>ROS-Components le confirmar\u00e1 y proporcionar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para la devoluci\u00f3n.<\/li><li>Ninguna devoluci\u00f3n ser\u00e1 aceptada sin su previa confirmaci\u00f3n.<\/li><li>Toda mercanc\u00eda debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida.<\/li><li>Los gastos de transporte originados por la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la formaque m\u00e1s se adapte a sus necesidades.<\/li><li>Una vez recibida la mercanc\u00eda y comprobado su estado,\u00a0se tramitar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe. Le devolveremos el pago recibido, incluidos los gastos de env\u00edo de la modalidad menos costosa, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde que se recepcione la mercanc\u00eda. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.<\/li><li>El reembolso de la mercanc\u00eda ser\u00e1 denegado en caso de no cumplir cualquiera de las condiciones mencionadas arriba.<\/li><li>Cualquier componente que requiera un montaje o soldadura no ser\u00e1n reembolsables una vez montados, soldados o modificados de cualquier manera.<\/li><li>Para ordenes especiales se aplicar\u00e1 un cargo del 20%.<\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-2c21941 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2c21941\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6be50e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c6be50e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c992184 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"c992184\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-medium text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-xl\">Precios<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50cb6ab elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"50cb6ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p>Todos los precios indicados est\u00e1n en Euros (\u20ac).<\/p><p>Los precios indicados no incluyen impuestos ni gastos de env\u00edo.<\/p><p>El precio que aparece en la confirmaci\u00f3n final de compra incluye todas las tasas e IVA aplicables en Espa\u00f1a y en los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea.<\/p><p>Nuestros precios pueden variar o cambiar ligeramente, sin previo aviso, en funci\u00f3n de cambios en los precios de nuestros proveedores o cambios en las divisas.<\/p><p>Los precios podr\u00edan contener alg\u00fan tipo de error. En caso de ocurrir, ROS-Components se reserva el derecho de preguntar al cliente sobre la modificaci\u00f3n del pedido con el precio revisado o cancelarlo.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-f840d15 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f840d15\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a2e994 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5a2e994\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e56c608 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"e56c608\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-medium text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-xl\">Garant\u00eda<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85647c7 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"85647c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p>Robotnik Automation SLL garantiza, seg\u00fan las leyes vigentes y las siguientes condiciones, todos los equipos, componentes y dem\u00e1s productos que distribuye.<\/p><p>El consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto, que responder\u00e1n de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo comprendido entre 6 meses y 2 a\u00f1os (dependiendo del producto y fabricante).<\/p><p>Durante el tiempo que el consumidor se vea privado del producto se suspende el c\u00f3mputo del plazo de la garant\u00eda; por ejemplo, si la reparaci\u00f3n de un objeto dura 15 d\u00edas, el plazo de garant\u00eda terminar\u00e1 15 d\u00edas despu\u00e9s de lo originalmente previsto.<\/p><p>Los gastos de env\u00edo generados por la ejecuci\u00f3n de la garant\u00eda del producto ser\u00e1n a cargo de Robotnik Automation en aquellos casos en que la falta de conformidad exista en el bien adquirido. Se deber\u00e1 hacer siempre siguiendo las instrucciones indicadas por Robotnik Automation, previa solicitud y aceptaci\u00f3n.<\/p><p><strong>El consumidor podr\u00e1 reclamar ante el vendedor cuando el producto no fuere conforme con el contrato:<\/strong><\/p><ul><li>El bien adquirido no se ajusta a la descripci\u00f3n realizada por el vendedor.<\/li><li>No presenta la calidad y el comportamiento esperados, especialmente teniendo en cuenta las declaraciones p\u00fablicas (publicidad, folletos, etiquetado...) sobre sus caracter\u00edsticas concretas hechas por el vendedor o el fabricante.<\/li><\/ul><p><strong>El consumidor y usuario tiene derecho a:<\/strong><\/p><ul><li><strong>Reparar o sustituir.<\/strong>\u00a0El consumidor y usuario podr\u00e1 ante el vendedor optar por la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n, salvo que una de las dos opciones resulte imposible o desproporcionada. Se considerar\u00e1 desproporcionada la que tenga un coste superior. No se pueden sustituir los bienes fungibles ni los de segunda mano. Tanto la reparaci\u00f3n como la sustituci\u00f3n deben realizarse en un plazo de tiempo razonable y de manera totalmente gratuita para el consumidor.<\/li><\/ul><p><strong>Anulaci\u00f3n de garant\u00edas<\/strong><\/p><p><strong>La garant\u00eda podr\u00e1 quedar anulada por las siguiente causas:<\/strong><\/p><ul><li>Incorrecta utilizaci\u00f3n, manipulaci\u00f3n o mantenimiento por parte del cliente.<\/li><li>Componentes quemados por sobretensiones o sobreintensidades el\u00e9ctricas.<\/li><li>Componentes rotos o da\u00f1ados debido a un impacto.<\/li><li>Incorrecta reparaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o ampliaci\u00f3n por parte del cliente de un equipo.<\/li><li>Deterioro, eliminaci\u00f3n u ocultaci\u00f3n, por parte del cliente, de la etiqueta de garant\u00eda de roscomponents.com o del fabricante de todos los productos fabricados o distribuidos por roscomponents.com.<\/li><\/ul><p>En definitiva, no se aceptar\u00e1 ning\u00fan material da\u00f1ado o con muestras evidentes de una manipulaci\u00f3n incorrecta.<\/p><p><strong>La garant\u00eda no cubre<\/strong><\/p><p><strong>La garant\u00eda no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y\/o manipulaci\u00f3n del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, caracter\u00edsticas o su funcionamiento.<\/strong>\u00a0En esos casos el consumidor deber\u00e1 hacerse cargo de su reparaci\u00f3n. Quedan, por tanto, excluidos de la garant\u00eda:<\/p><ul><li>Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, por desgaste y por utilizaci\u00f3n no conforme a las instrucciones de ROS-Components.<\/li><li>Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por ROS Components, as\u00ed como los productos que son objeto de un contrato de soporte espec\u00edfico.<\/li><li>Incorrecta configuraci\u00f3n software\/hardware, por parte del cliente, de un equipo, componente o perif\u00e9rico. Incorrecta configuraci\u00f3n software\/hardware o aver\u00eda en un equipo provocada por un componente no suministrado por ROS-Components e incorporado por el cliente.<\/li><\/ul><p><strong>La reparaci\u00f3n de los casos anteriores ser\u00e1 facturada.<\/strong><\/p><p>Estas condiciones de garant\u00eda no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><p><strong>Servicio de garant\u00eda<\/strong><\/p><p>El consumidor y usuario podr\u00e1 hacer uso de la garant\u00eda poni\u00e9ndose en contacto con ROS-Components. No obstante, existen ciertos fabricantes que gestionan directamente las aver\u00edas\/defectos\/incidencias producidas en sus productos para dar un servicio postventa de calidad y reducir los tiempos. En este caso el cliente podr\u00e1 optar por llevar o enviar el producto averiado directamente al fabricante, generalmente sin ning\u00fan coste para el cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-071c46c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"071c46c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54fb236 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"54fb236\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe50675 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"fe50675\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-medium text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-xl\">Shipments<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bac7c22 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"bac7c22\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p>Para conocer los gastos de env\u00edo a su localizaci\u00f3n de destino, debe a\u00f1adir los art\u00edculos deseados al carro de compra. Una vez a\u00f1adidos podr\u00e1 calcular y estimar los gastos de env\u00edo.<\/p><p>El cliente dispone de varias opciones de env\u00edo, seg\u00fan se ajusten a sus necesidades.<\/p><p>Los plazos de entrega depender\u00e1n de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios art\u00edculos se har\u00e1 un \u00fanico env\u00edo y el plazo de entrega se corresponder\u00e1 con el art\u00edculo cuyo plazo de entrega sea mayor.<\/p><p>Para productos en stock y que no necesiten ning\u00fan tipo de montaje, ser\u00e1n enviados normalmente en 24 horas.<\/p><p>El cliente dispondr\u00e1 de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y comprobar que se incluye todo lo solicitado. Pasadas estas 72 horas se dar\u00e1 por aceptado el env\u00edo y no se aceptar\u00e1n reclamaciones por desperfectos o fallos con el env\u00edo.<\/p><p>Se considerar\u00e1 entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las siguientes 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.<\/p><p>En caso de recibir un producto da\u00f1ado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte.<\/p><p>ROS-Components vende a cualquier parte del mundo, salvo algunas restricciones, ya que, por motivos de acuerdos comerciales con nuestros proveedores, existen algunos art\u00edculos cuya venta est\u00e1 delimitada a ciertas regiones.<\/p><p>En env\u00edos realizados fuera de la Uni\u00f3n Europea, todos los gastos derivados de las gestiones aduaneras ser\u00e1n por cuenta del cliente.<\/p><p>Robotnik Automation\u00a0no se hace responsable de la demora en el plazo de entrega en aquellos pa\u00edses cuyas aduanas requieran de tramitaciones\u00a0especiales, as\u00ed como tampoco garantiza la entrega en destino de los productos adquiridos por el cliente si las aduanas de ese pa\u00eds no permiten su entrada, efectuando un servicio hasta el aeropuerto m\u00e1s cercano al cliente o aquel al que pueden entregarse dichas mercanc\u00edas (CFR).<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-6aaf65a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6aaf65a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73e0a43 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"73e0a43\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f97e5dc wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"f97e5dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-medium text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-xl\">Opciones de pago<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-376d337 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"376d337\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"columns-container wide_container\"><div id=\"columns\" class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"rte\"><p>En ROS-Components aceptamos varios m\u00e9todos de pago para los pedidos:<\/p><ul><li>Transferencia o ingreso en cuenta<\/li><li>Tarjeta de cr\u00e9dito<\/li><li>Paypal<\/li><li>\u00d3rdenes de compra<\/li><\/ul><p>Se podr\u00e1 elegir el m\u00e9todo de pago durante el proceso compra.<\/p><p><strong>Transferencia o ingreso en cuenta<\/strong><\/p><p><strong>Se debe indicar el N\u00famero de Pedido en el concepto de la operaci\u00f3n.<\/strong>\u00a0Esto facilitar\u00e1 que nuestro sistema localice autom\u00e1ticamente el pago y lo asocie al pedido.De lo contrario, se puede retrasar y alargar el plazo de env\u00edo del pedido.<\/p><p>Los productos se reservar\u00e1n durante 5 d\u00edas naturales a la espera de recibir la transferencia bancaria. En caso de productos que requieran una fabricaci\u00f3n o pedido especial, no se iniciar\u00e1 el proceso hasta recibir la transferencia.<\/p><p><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong><\/p><p>Esta forma de pago es\u00a0<strong>inmediata.<\/strong><\/p><p>El n\u00famero de tu tarjeta de cr\u00e9dito se procesa directamente en los servidores del banco, sin que el proceso de pago pase por nuestros servidores, lo que garantiza una mayor seguridad.<\/p><p>Las certificaciones\u00a0<strong>SSL<\/strong>\u00a0y\u00a0<strong>PCI DDS<\/strong>, as\u00ed como el sistema\u00a0<strong>3DSecure<\/strong>, garantizan los mayores niveles de seguridad en todas las transacciones.<\/p><p>Como nuestro sistema prioriza la seguridad, despu\u00e9s de autorizar el pago, tu banco te puede solicitar confirmaci\u00f3n adicional mediante un c\u00f3digo privado que te env\u00ede al m\u00f3vil, con tarjeta de claves o con la clave adicional de seguridad que tengas programadas.<\/p><p><strong>Paypal<\/strong><\/p><p>Esta forma de pago es\u00a0<strong>inmediata,\u00a0<\/strong>si bien puede tardar unos minutos en procesarse el pago.\u00a0<strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Conlleva 1% sobre el importe de compra.<\/p><p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n puede consultar el siguiente\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/en\/webapps\/mpp\/pay-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enlace<\/a>.<\/p><p><strong>\u00d3rdenes de compra<\/strong><\/p><p>Las \u00f3rdenes de compra ser\u00e1n solamente aceptadas previa negociaci\u00f3n con el cliente, principalmente para instituciones p\u00fablicas, centros de investigaci\u00f3n, etc. En caso de necesitar este tipo de m\u00e9todo de pago, puede contactar con nosotros a trav\u00e9s de\u00a0<a href=\"mailto:sales@roscomponents.com\">sales@roscomponents.com<\/a>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de compra Robotnik Automation SLL, empresa propietaria de roscomponents.com, ofrece servicios de venta online de acuerdo con las<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11500","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11500"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11518,"href":"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11500\/revisions\/11518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.roscomponents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}